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Conditions de vente

Identification

Decostore est une division de la sprl Blinds & More , dont le siège social est établi au Z.1 Research Park 310, 1731 Zellik - Asse, België. TVA: BE 0832.381.843

Photographies non contractuelles

Les produits et leurs couleurs disponibles sont décrits et illustrés de la manière la plus précise possible sur notre site Web. Si, en dépit de toutes les précautions prises, une erreur s'était glissée dans notre site Web, nous ne pourrions en être tenus responsables.

Le prix

Les offres et les prix sont valables le jour où ils apparaissent sur notre site Web. Tous les prix sont affichés hors frais d'expédition et T.V.A. comprise.

Contrat de vente

Le contrat de vente est établi à la dernière étape avant le paiement, en d'autres termes lorsque vous cliquez sur « Confirmer commande » à la page récapitulative de votre commande. Vous acceptez donc d'office toutes les présentes conditions générales de vente. Le contrat de vente ne devient définitif qu'une fois confirmé par le paiement du prix par l'acheteur. Decostore se réserve le droit de refuser une commande ou de la soumettre à des conditions supplémentaires comme dans le cas de commandes volumineuses, de procédures de commande incomplètes ou de problèmes lors de commandes antérieures. Dans ce cas, vous en serez informé(e) par courrier électronique dans les 24 heures.

Responsabilité

En commandant, vous reconnaissez avoir plus de 18 ans et être responsable de votre acte d'achat.

Délai de livraison

Decostore a pour objectif de livrer une commande dans les 4 semaines à compter de la réception du paiement, si les produits nécessaires pour votre commande sont en stock. En cas d'épuisement (total, partiel ou temporaire) des marchandises commandées, Decostore vous informera du statut exact de votre commande. Les éventuels retards de livraisons ne donnent aucun droit à l'acheteur d'annuler son achat ou de refuser les marchandises, et ils ne pourront en aucun cas donner lieu à des dommages et intérêts.

Livraison

Les adresses de livraison erronées sont de la responsabilité du client et peuvent donner lieu à des frais supplémentaires (par exemple le coût du renvoi des marchandises). En cas d'erreurs dans l'adresse du destinataire, Decostore ne peut nullement être tenu responsable de l'impossibilité de livrer les marchandises commandées. Les cas de force majeure par lesquels Decostore est relevé de son devoir de livraison sont les suivants : guerre, émeute, incendie, grève, accidents et impossibilité d'approvisionnement. Le cas échéant, le client est toutefois remboursé. Toutes les livraisons sont exécutées via UPS.

Perte ou endommagement lors du transport

Conformément à la loi sur les pratiques commerciales, la perte et/ou l'endommagement d'un produit commandé sont à charge de Decostore. Le client est lui responsable de la vérification des marchandises reçues.
En cas d'endommagement éventuel, le remboursement ou le remplacement des marchandises ne peut avoir lieu qu'après leur renvoi immédiat au moment de la réception. En signant le bordereau de réception, le client déclare être satisfait des marchandises reçues et ne pourra donc plus demander de remboursement ou remplacement des marchandises. Nous livrons toutes nos marchandises à domicile « as is », dans l'emballage fourni par le fabricant. L'installation ou le montage ne font pas partie de l'étendue de notre livraison.

Temps de réflexion

Étant donné qu'il s'agit de produits uniques réalisés sur mesure pour l'acheteur, aucun temps de réflexion n'est applicable.

Paiement par carte

Decostore traite les paiements par carte de manière sécurisée en collaboration avec HiPay. Les paiements par carte sont une manière facile et sûre de payer pour vous en tant que consommateur. En tant que vendeur, nous n'aurons jamais connaissance des données de votre carte ou de votre compte. Ces informations sont envoyées de manière sûre via une liaison codée via la passerelle de paiement HiPay à votre banque.

Garanties

Pour autant que les conditions et la portée de cette garantie le permettent, Decostore limitera dans tous les cas son intervention au remplacement des pièces défectueuses ou au remboursement du prix payé sans que le client ne puisse prétendre à un dédommagement plus important. Decostore ne pourra jamais être tenu responsable du non-respect des obligations d'un fournisseur en matière d'exécution de la garantie, entre autres en cas de faillite du fournisseur. Decostore n'est pas responsable de la perte ou des dommages matériels ou autres, de quelque nature que ce soit, subis par le client ou un tiers lors de l'utilisation des marchandises.

Plaintes

Toute plainte peut être introduite par e-mail à info@decostore.eu de préférence avec une photo numérique et une description claire de la plainte. Celle-ci sera traitée dans les 10 jours ouvrables.
Veuillez prendre en considération qu'une différence de teinte entre la photographie sur notre site et le produit proprement dit ne peut jamais être considérée comme un défaut de fabrication et ne peut par conséquent pas faire l'objet d'une plainte.
Les litiges relatifs à la conclusion, la validité, l'interprétation ou l'exécution du contrat de vente ou des présentes conditions générales sont exclusivement régis par le droit belge et sont de la compétence exclusive des Tribunaux compétents pour le siège social de Decostore, division de la sprl Blinds & More.

 

Vie privée

Vos données personnelles ne sont utilisées par Decostore que dans le cadre de la confirmation, la facturation et la livraison de votre commande. Decostore ne fournit aucune information personnelle à des tiers.

Cookies

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Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Decostore, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par des droits d'auteur, marques et brevets. Ils sont la propriété exclusive de Decostore et/ou de tiers. L'utilisateur qui dispose de son propre site et qui veut installer un lien automatique entre son site et le site de Decostore , doit en demander l'autorisation expresse à Decostore. Sont toutefois expressément interdits tous les liens hypertextes qui renvoient vers le site de Decostore en utilisant le framing ou lien in-line. En tout cas, tout lien devra être enlevé à la première simple demande de Decostore.

 


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